Domande frequenti
Le domande che ci fate, e le risposte.
Prima quelle su chi racconta — come la prenderà, cosa succede se non se la sente — poi quelle pratiche.
Su chi racconta
Capita spesso di pensarlo. Clara parte dalle cose di tutti i giorni: il paese, la scuola, il primo lavoro. E le domande nascono da quello che ci avete raccontato voi, non da un questionario.
Glielo dice Clara stessa, all’inizio di ogni telefonata: chi risponde sa con chi sta parlando. E se proprio non se la sente, basta dirlo e ci fermiamo. Se il regalo non vi convince, vi restituiamo tutto.
Per questo non è una sorpresa: gliene parli prima, e le fai sentire com’è una chiamata.
Come regalarlo, passo per passoPotete iniziare dal pacchetto più piccolo. E se non vi convince, vi restituiamo tutto.
Per ora ve lo sconsigliamo: stiamo ancora facendo le prove e non vogliamo che resti delusa. Se avete dubbi, scriveteci prima.
Con chi funziona meno bene, oggiNiente va in stampa senza revisione: chi gestisce il racconto può togliere qualsiasi cosa. E se un argomento non va toccato, basta dirlo prima.
Domande pratiche
Tu, e chi decidi tu. Le registrazioni e i capitoli non sono pubblici e non si trovano cercando il suo nome. Puoi invitare fratelli, figli o nipoti a leggere e ascoltare.
Riproviamo più tardi, in un altro momento della giornata. Una telefonata a cui non ha risposto non consuma niente di quello che hai regalato. Se non risponde più volte, vi avvisiamo per fissare un nuovo momento.
Si sospende, e si riprende quando sta meglio. Le ore che hai regalato non scadono: aspettano.
Sì, tutte. E potete scaricarle, per tenerle per sempre.
Quando la biografia arriva a 28 pagine: è il minimo che serve per rilegare un libro vero. Indicativamente bastano poche telefonate. Fino a quel momento la biografia c’è già, si legge qui e si scarica in PDF.
Il biglietto lo ricevi subito, da stampare. La prima telefonata arriva indicativamente in pochi giorni, e il capitolo scritto un paio di giorni dopo la chiamata: nel frattempo si può già ascoltare la registrazione.
Li correggete voi, e la correzione è quella che finisce nel libro. L’audio originale resta.
Soddisfatti o rimborsati: se cambi idea ti restituiamo tutto. Basta chiedercelo entro 21 giorni dall’acquisto e prima che sia passata un’ora di telefonate. L’unica eccezione è il libro già in stampa.
Come funziona la garanziaNon trovi la tua domanda?
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