Cookie e memorie del browser

In breve

Il sito usa quattro cose, tutte descritte qui sotto: memorie tecniche del browser, per farti restare collegato e ricordare le tue preferenze; un conteggio anonimo delle visite, con un sistema che gira sui nostri server e non scrive cookie; i rapporti d'errore, per accorgerci quando qualcosa si rompe; e, solo se acconsenti, i cookie di misurazione pubblicitaria di Meta.

Le prime tre servono a far funzionare il sito e non richiedono il consenso. La quarta sì: finché non rispondi al banner, e se rifiuti, non viene scritto nessun cookie pubblicitario e non parte nulla verso Meta. Il sito funziona esattamente allo stesso modo.

Nessuno di questi strumenti ha accesso alle storie, alle registrazioni, alle trascrizioni o ai capitoli, e nessun dato viene venduto.

1 · Memorie tecniche del browser

Il sito salva alcune informazioni nella memoria del tuo browser, non in cookie. Restano sul tuo dispositivo, non viaggiano a ogni richiesta e le puoi cancellare in qualunque momento svuotando i dati del sito dalle impostazioni del browser.

La sessione di accesso, per tenerti collegato all'area riservata senza rifare l'accesso a ogni pagina: dura fino alla disconnessione o alla scadenza della sessione.

Il tema chiaro o scuro che hai scelto, la lingua in cui leggi il sito, il punto in cui avevi lasciato una registrazione — che si cancella da sé quando la registrazione finisce — e l'ultimo capitolo che hai visto, per segnalarti quelli nuovi. Durano finché non le cancelli.

La tua scelta sui cookie pubblicitari, con la data in cui l'hai fatta: serve a non chiedertela a ogni pagina. Dura sei mesi, poi te la chiediamo di nuovo.

Alcune memorie durano solo finché la scheda resta aperta: il modulo d'acquisto che stai compilando, perché non si perda se passi dall'accesso con Google e torni indietro, e il segno che un pagamento concluso è già stato contato.

Sono memorie strettamente necessarie a erogare il servizio che hai chiesto: rientrano nell'eccezione dell'articolo 122 comma 1 del Codice privacy e non richiedono il consenso. Cancellandole il sito continua a funzionare: perdi la sessione e le preferenze, niente di più.

2 · Statistiche di visita

Per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine leggono usiamo un programma di statistiche che gira sui nostri server: i dati non vengono condivisi con nessun fornitore terzo di analisi.

Non scrive cookie e non assegna identificativi persistenti: non ti viene dato un numero che ti segue nel tempo, e non è possibile riconoscere la stessa persona in due giorni diversi.

L'indirizzo IP non viene mai conservato: viene usato sul momento per calcolare un valore irreversibile, con un elemento casuale che cambia ogni giorno, e poi scartato.

Gli indirizzi delle pagine vengono resi anonimi prima di essere contati: l'indirizzo di una biografia diventa una forma generica, senza l'identificativo della persona. Lo stesso vale per la pagina di provenienza e per il titolo.

Oltre alle visite si registrano alcuni passaggi del percorso d'acquisto — l'apertura di un account, l'inizio e l'invio del modulo d'acquisto, l'avvio e la conclusione di un pagamento, l'attivazione di un regalo — e le misure di velocità del sito. Nessun evento contiene nomi, email o contenuti. Se il tuo browser invia la richiesta «non tracciarmi», non viene contato nulla.

La base giuridica è il legittimo interesse (articolo 6.1.f del GDPR) a capire se il sito funziona e viene usato. Trattandosi di uno strumento di prima parte, senza cookie e senza dati che permettano di risalire a una persona, non è richiesto il consenso.

3 · Rapporti d'errore

Quando qualcosa si rompe nel tuo browser — una pagina che non si apre, il PDF che non si genera — vogliamo saperlo, altrimenti non lo sapremmo mai. Usiamo un servizio di raccolta degli errori, nella sua regione europea, e solo per quello.

Parte il tipo di errore, la riga di codice che l'ha causato, il browser e il sistema operativo, e la pagina in forma anonima.

Non parte la tua identità — utente ed email vengono rimossi prima dell'invio — né il contenuto delle pagine, i capitoli, le trascrizioni, i testi degli elementi su cui hai cliccato o ciò che scrivi nei moduli. Non esiste alcuna registrazione dello schermo: la funzione è disattivata, in entrambe le sue forme, di proposito.

Prima dell'invio, un filtro toglie da qualunque testo email, numeri di telefono e identificativi, e taglia i messaggi troppo lunghi per evitare che un contenuto ci finisca dentro per sbaglio. Il monitoraggio delle prestazioni è spento: le misure di velocità del sito vanno alle statistiche del punto 2.

La base giuridica è il legittimo interesse (articolo 6.1.f) alla sicurezza e al buon funzionamento del sito. I rapporti si conservano 90 giorni.

4 · Misurazione pubblicitaria di Meta, solo con il tuo consenso

Facciamo pubblicità su Facebook e Instagram. Per sapere se funziona — quante persone, arrivando da un nostro annuncio, compiono un'azione sul sito — e per mostrare i nostri annunci a chi il sito lo ha già visitato, usiamo il pixel di Meta, fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Si attiva soltanto se lo accetti.

Cosa riceve Meta: la visita di una pagina, l'avvio di un pagamento con il nome del pacchetto scelto, l'apertura di un account e l'acquisto concluso, con importo e pacchetto. Insieme all'evento Meta riceve, come per ogni pagina web che visiti, l'indirizzo della pagina, il tuo indirizzo IP e le informazioni sul browser.

Cosa non riceve: la tua email, il tuo numero di telefono, il nome della persona che riceve le telefonate, e niente che venga dalle storie, dalle registrazioni, dalle trascrizioni o dai capitoli. Il pixel funziona solo sulle pagine pubbliche, sul modulo d'acquisto, sulla pagina di accesso e sulla pagina di ringraziamento: nell'area riservata non c'è mai.

_fbp — scritto sul nostro dominio da Meta. Distingue il tuo browser da un altro, per collegare fra loro visite ed eventi. Durata: 90 giorni.

_fbc — scritto sul nostro dominio da Meta, solo se arrivi cliccando un nostro annuncio: ricorda da quale clic sei arrivato. Durata: 90 giorni.

fr — scritto sul dominio di Facebook, non sul nostro, se nello stesso browser usi Facebook o Instagram. Serve a Meta per mostrare e misurare gli annunci. Durata: 90 giorni. Questo cookie non lo possiamo cancellare noi: si toglie dalle impostazioni del browser o da quelle del tuo account Meta.

La base giuridica è il consenso (articolo 6.1.a del GDPR). Per ciò che fa con questi dati per le proprie finalità, Meta agisce come titolare autonomo e li tratta anche negli Stati Uniti. L'informativa di Meta è su facebook.com/privacy/policy.

5 · La tua scelta, e come cambiarla

Alla prima visita un banner ti chiede se accetti la misurazione pubblicitaria. «Accetta» e «Rifiuta» stanno sullo stesso piano, niente è già selezionato, e finché non rispondi il sito si usa normalmente senza che nessun cookie pubblicitario venga scritto.

La scelta vale sei mesi, poi te la chiediamo di nuovo. Te la chiediamo prima solo se questa pagina cambia in modo sostanziale, per esempio con uno strumento in più.

Puoi cambiarla o revocarla in qualunque momento da «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina, o dal comando qui sotto. Se revochi, il pixel si ferma e cancelliamo i cookie _fbp e _fbc dal nostro dominio.

6 · Il video, e nessun altro strumento

Il video dimostrativo della pagina principale è ospitato da YouTube. L'immagine di anteprima del video arriva dai server di YouTube: quando apri la pagina il tuo browser li contatta per scaricarla, e YouTube riceve il tuo indirizzo IP, ma con quell'immagine non viene scritto nessun cookie. Il lettore vero e proprio non si carica all'apertura della pagina ma solo quando premi per guardarlo, e arriva dal dominio youtube-nocookie.com, la versione di YouTube pensata per scrivere meno dati nel browser. Da quel momento YouTube, che è di Google, può comunque salvare nel tuo browser le informazioni che servono alla riproduzione.

Oltre a quelli descritti qui, sul sito non ci sono: Google Analytics o altri strumenti di misurazione di terze parti, altri pixel pubblicitari, bottoni social che caricano codice esterno, mappe incorporate, caratteri tipografici caricati da server esterni, chat di assistenza di terzi.

Se un giorno se ne aggiungesse uno, questa pagina verrebbe aggiornata prima, non dopo, e il banner te lo chiederebbe di nuovo.

7 · Come cancellare o bloccare queste memorie

Da qualunque browser puoi cancellare i dati del sito, o impedirne la scrittura, dalle impostazioni relative a privacy e dati dei siti. Se blocchi la memoria locale, l'accesso all'area riservata smette di funzionare: la sessione ha bisogno di essere ricordata da qualche parte.

Per qualunque domanda su questa pagina: info@ricordia.bio. Il titolare del trattamento e i diritti che puoi esercitare sono indicati nell'Informativa privacy.